Dasar Privasi kudaking
Perlindungan maklumat peribadi anda adalah keutamaan kudaking. Dasar ini menerangkan secara telus bagaimana kami mengurus data anda — dari pengumpulan hingga penyimpanan — selaras dengan amalan perlindungan data antarabangsa yang bertanggungjawab.
Privasi Anda, Tanggungjawab Kami
Enam prinsip teras yang mendasari cara kudaking mengendalikan maklumat peribadi setiap ahli.
Keselamatan Tahap Tinggi
Semua data peribadi ahli disimpan menggunakan enkripsi berperingkat. Sistem kudaking menggunakan protokol keselamatan yang diiktiraf secara antarabangsa untuk memastikan maklumat anda terlindung daripada capaian tanpa izin.
Kawalan Data Peribadi
Anda berhak untuk mengakses, mengemaskini dan meminta pemadaman maklumat peribadi anda pada bila-bila masa. kudaking menyediakan saluran yang jelas untuk semua permintaan berkaitan hak privasi ahli.
Tiada Jualan Data
kudaking tidak menjual, menyewa atau memindahkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda digunakan semata-mata untuk pengurusan akaun dan pemprosesan transaksi.
Ketelusan Penuh
Setiap tujuan pengumpulan data dinyatakan dengan jelas. Kami tidak mengumpul maklumat di luar skop yang diterangkan dalam dasar ini, dan anda akan dimaklumkan sekiranya terdapat sebarang perubahan material.
Pematuhan Pelesenan
Sebagai platform yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, kudaking mematuhi keperluan perlindungan data yang ditetapkan oleh badan kawal selia berkaitan, termasuk prosedur KYC dan AML yang standard.
Sokongan Privasi 24/7
Sekiranya anda mempunyai pertanyaan atau kebimbangan mengenai privasi data anda, pasukan sokongan kudaking sedia membantu melalui live chat dan e-mel dalam Bahasa Melayu dan Inggeris, tujuh hari seminggu.
1. Pengenalan
kudaking (selanjutnya dirujuk sebagai "kami", "platform" atau "kudaking") komited terhadap perlindungan privasi dan keselamatan maklumat peribadi semua ahli yang mendaftar dan menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini disediakan bagi memaklumkan anda tentang cara kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda semasa menggunakan laman web dan perkhidmatan kudaking.
Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana bahagian platform kudaking, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi pasukan sokongan kami untuk tindakan lanjut berkaitan penutupan akaun.
Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama Terma & Syarat kudaking. Sebarang pertentangan antara kedua-dua dokumen ini akan dirujuk kepada versi Dasar Privasi yang terkini.
2. Maklumat Yang Kami Kumpulkan
kudaking mengumpul maklumat peribadi melalui pelbagai cara dalam konteks penyediaan perkhidmatan perjudian dalam talian yang sah dan bertanggungjawab. Kategori maklumat yang kami kumpulkan adalah seperti berikut:
Maklumat Pendaftaran Akaun
- Nama penuh seperti yang tertera dalam kad pengenalan (MyKad) atau pasport
- Tarikh lahir bagi pengesahan had umur (21 tahun ke atas)
- Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport
- Alamat e-mel yang aktif
- Nombor telefon bimbit untuk pengesahan dua faktor
- Nama pengguna dan kata laluan yang dipilih sendiri (kata laluan disimpan dalam bentuk cincang — tidak boleh dibaca)
Maklumat Kewangan dan Transaksi
- Butiran e-wallet (Touch 'n Go eWallet, DuitNow) untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran
- Maklumat akaun perbankan dalam talian (FPX) yang digunakan untuk transaksi
- Alamat dompet mata wang kripto (USDT, BTC, ETH) yang berkaitan dengan akaun anda
- Rekod transaksi termasuk deposit, pengeluaran dan bonus yang diterima
Maklumat Penggunaan Platform
- Log aktiviti permainan dan pertaruhan (jenis permainan, tarikh, jumlah)
- Alamat IP, jenis pelayar dan maklumat peranti yang digunakan
- Data kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk pengalaman laman web yang lebih baik
- Rekod komunikasi dengan pasukan sokongan pelanggan kami
3. Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat yang kami kumpulkan digunakan secara eksklusif untuk tujuan berikut dalam konteks operasi platform kudaking:
- Pengesahan identiti (KYC) — memastikan setiap ahli adalah individu sebenar yang berumur 21 tahun ke atas dan berhak menggunakan perkhidmatan perjudian dalam talian
- Pemprosesan transaksi kewangan — mengendalikan deposit, pengeluaran dan pembayaran bonus dengan selamat dan tepat
- Pencegahan penipuan dan pengubahan wang haram (AML) — mengesan dan menyiasat aktiviti mencurigakan selaras dengan keperluan pelesenan antarabangsa
- Penyediaan sokongan pelanggan — memudahkan komunikasi antara ahli dan pasukan sokongan 24/7 kami
- Penambahbaikan platform — menganalisis corak penggunaan bagi meningkatkan kualiti perkhidmatan dan pengalaman pengguna secara keseluruhan
- Pematuhan perundangan — memenuhi obligasi pelaporan dan pematuhan yang dikehendaki oleh badan kawal selia dan pihak berkuasa berkaitan
kami tidak menggunakan data anda untuk membina profil iklan atau menjualnya kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran komersial. Sekiranya kami ingin menghantar komunikasi promosi, anda akan diberi pilihan untuk menarik diri (opt-out) pada bila-bila masa.
4. Perkongsian Maklumat Peribadi
kudaking memahami bahawa perkongsian data adalah perkara yang sensitif. Kami hanya berkongsi maklumat peribadi dalam keadaan yang terhad dan terkawal, iaitu:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran — penyedia e-wallet, bank dan platform kripto yang memproses transaksi anda. Mereka tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat
- Pembekal perisian permainan — syarikat seperti PG Soft, Pragmatic Play, JILI dan Spribe yang membekalkan permainan mungkin menerima data sesi yang diperlukan untuk integrasi teknikal sahaja
- Badan kawal selia dan pihak berkuasa undang-undang — apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah, kami akan mendedahkan maklumat yang diperlukan
- Penganalisis anti-penipuan — sistem pihak ketiga yang membantu mengesan aktiviti penipuan dan pengubahan wang haram, dengan akses terhad kepada set data yang spesifik sahaja
Semua pihak ketiga yang bekerja sama dengan kudaking diwajibkan mematuhi polisi kerahsiaan dan keselamatan data yang setanding dengan tahap perlindungan yang kami tawarkan kepada ahli.
5. Hak Anda Sebagai Ahli kudaking
Sebagai ahli kudaking yang berdaftar, anda memiliki hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda:
Hak Capaian
Anda boleh meminta salinan semua maklumat peribadi yang kami simpan mengenai anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.
Hak Pembetulan
Sekiranya sebarang maklumat dalam akaun anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pengemaskinian melalui bahagian akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan.
Hak Pemadaman
Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada obligasi penyimpanan rekod kewangan yang diwajibkan oleh perundangan berkaitan.
Hak Bantahan
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan kudaking kepada anda.
Hak Mudah Alih Data
Atas permintaan, kami boleh menyediakan data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk kemudahan perpindahan kepada perkhidmatan lain yang bersesuaian.
Hak Sekatan Pemprosesan
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami menyekat pemprosesan data anda sementara sebarang pertikaian atau pertanyaan sedang disiasat.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kudaking melalui live chat 24/7 atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah.
6. Keselamatan dan Tempoh Penyimpanan Data
kudaking melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada capaian tanpa kebenaran, pendedahan tidak sengaja, perubahan atau pemusnahan. Antara langkah yang kami guna pakai:
- Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kudaking
- Sistem pengesahan dua faktor (2FA) untuk capaian akaun ahli
- Pemantauan keselamatan berterusan untuk mengesan ancaman dalam masa nyata
- Akses dalaman kepada data peribadi dibataskan kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja
- Pengauditan keselamatan berkala oleh pihak bebas untuk memastikan integriti sistem
Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk penyediaan perkhidmatan. Selepas penutupan akaun, kami mungkin menyimpan rekod tertentu bagi tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan dan pelesenan yang berkaitan sebelum pemadaman kekal dilaksanakan.
7. Penggunaan Kuki dan Teknologi Penjejakan
kudaking menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa bagi meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melayari laman web kami.
Jenis kuki yang kami gunakan merangkumi kuki sesi (dihapus apabila anda menutup pelayar), kuki fungsi (menyimpan pilihan seperti bahasa dan tetapan akaun) serta kuki analitik (membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama). Kami tidak menggunakan kuki iklan pihak ketiga untuk profil pengguna.
Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, penyekatan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi sebahagian ciri platform kudaking.
8. Perubahan Kepada Dasar Privasi Ini
kudaking berhak untuk meminda atau mengemaskini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan perundangan atau perkembangan teknologi. Versi terkini dasar ini akan sentiasa tersedia di laman web kudaking.
Sekiranya terdapat perubahan yang material dan memberi kesan langsung kepada cara kami mengendalikan data anda, kami akan memberikan notis yang mencukupi melalui e-mel berdaftar atau notifikasi yang jelas di dalam platform. Penggunaan berterusan perkhidmatan kudaking selepas tarikh kuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin mengemukakan aduan berkaitan Dasar Privasi ini, sila hubungi kami di [email protected] atau melalui live chat 24/7 yang tersedia di platform kudaking dalam Bahasa Melayu dan Inggeris.
Soalan Mengenai Dasar Privasi
Jawapan kepada soalan yang kerap ditanya ahli kudaking berkaitan perlindungan dan privasi data.
Data Anda Terlindung — Permainan Anda Bermula
Kini anda memahami cara kudaking menjaga privasi anda. Daftar akaun hari ini dan nikmati slot online, live casino serta taruhan sukan dengan keyakinan penuh bahawa maklumat peribadi anda sentiasa selamat bersama kami.